Co oferuje pakiet super w PZU?

Pakiet Super w PZU to rozbudowana oferta assistance dla kierowców, zapewniająca kompleksową pomoc w trudnych sytuacjach na drodze. Sprawdźmy, co dokładnie otrzymujemy, decydując się na ten wariant ubezpieczenia i dlaczego warto rozważyć jego wybór.

Czym jest PZU Pomoc w Drodze Super?

PZU Pomoc w Drodze Super to najbardziej rozbudowany wariant ubezpieczenia assistance oferowany przez PZU kierowcom. Jest to kompleksowe rozwiązanie zapewniające wsparcie w przypadku awarii, wypadków lub kradzieży pojazdu [1]. Pakiet ten znacząco przewyższa standardowe opcje assistance pod względem zakresu świadczeń oraz limitów pomocy.

Podstawową funkcją tego ubezpieczenia jest zapewnienie kierowcy i pasażerom poczucia bezpieczeństwa podczas podróży. W sytuacjach kryzysowych, gdy samochód ulegnie awarii lub wydarzy się wypadek, posiadacz pakietu Super może liczyć na szybką i profesjonalną pomoc techniczną oraz organizacyjną [1].

Warto podkreślić, że assistance w rozumieniu oferty PZU to kompleksowy pakiet usług wsparcia technicznego i medycznego w nagłych sytuacjach, który wykracza poza standardową pomoc drogową [1][5].

Zasięg terytorialny pakietu Super

Jedną z kluczowych zalet pakietu Super jest jego szeroki zasięg terytorialny. Ubezpieczenie to obowiązuje nie tylko na terenie Polski, ale również w innych krajach Europy, co czyni je idealnym rozwiązaniem dla osób często podróżujących za granicę [1].

Dzięki tak rozległemu zakresowi terytorialnemu, kierowcy mogą czuć się bezpiecznie podczas zagranicznych wyjazdów, wiedząc, że w razie problemu z pojazdem otrzymają profesjonalną pomoc bez względu na to, w którym europejskim kraju się znajdują. Jest to szczególnie istotne w przypadku dłuższych podróży, gdzie ryzyko awarii lub kolizji rośnie proporcjonalnie do przejechanego dystansu [1].

Proces uzyskania pomocy jest taki sam zarówno w kraju, jak i za granicą – wystarczy skontaktować się z centrum assistance PZU, które zorganizuje odpowiednią pomoc dostosowaną do sytuacji i lokalizacji [1].

Auto zastępcze w pakiecie Super

Jednym z najbardziej wartościowych elementów pakietu Super jest możliwość skorzystania z auta zastępczego w przypadku unieruchomienia własnego pojazdu. W zależności od przyczyny problemu, PZU zapewnia samochód zastępczy na różne okresy [1]:

– Do 15 dni w przypadku wypadku lub kradzieży pojazdu
– Do 10 dni w przypadku awarii pojazdu

Co szczególnie warte podkreślenia, PZU w ramach pakietu Super oferuje auto zastępcze w segmencie rynkowym odpowiadającym klasie E, co oznacza pojazdy takie jak BMW Serii 3 czy Audi A4 [1]. Jest to znacznie wyższy standard niż w podstawowych wariantach assistance, gdzie często oferowane są auta niższych klas.

Warunki korzystania z auta zastępczego są ściśle powiązane z przyczyną unieruchomienia pojazdu, dlatego ważne jest, aby dokładnie zapoznać się z zapisami umowy ubezpieczeniowej [1].

Holowanie pojazdu – zwiększone limity

W przypadku awarii lub wypadku, pakiet Super zapewnia holowanie pojazdu na znacznie większe odległości niż podstawowe warianty assistance. Limit holowania wynosi aż 150 km od miejsca zdarzenia, co w większości przypadków pozwala na transport pojazdu do preferowanego warsztatu naprawczego lub miejsca zamieszkania [1].

Dodatkowo, ubezpieczenie obejmuje opcję odtransportowania auta do wybranego przez kierowcę warsztatu, co daje swobodę wyboru miejsca naprawy pojazdu [1]. Jest to szczególnie istotne dla osób, które mają zaufany warsztat lub korzystają z autoryzowanych serwisów.

W przypadku gdy awaria nastąpi w znacznej odległości od domu, taki limit holowania może okazać się nieoceniony, pozwalając na transport pojazdu do miejsca, gdzie naprawa będzie mogła być przeprowadzona w najbardziej dogodny sposób [1].

Pokrycie kosztów napraw

PZU Pomoc w Drodze Super można dodatkowo rozszerzyć o opcję refundacji kosztów napraw. W ramach tego rozszerzenia, PZU pokrywa koszty napraw w warsztatach współpracujących z ubezpieczycielem do kwoty 2000 zł [1].

Jest to istotna korzyść, ponieważ pozwala na zmniejszenie wydatków związanych z nieoczekiwanymi awariami. Refundacja obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robociznę, co w przypadku droższych napraw może stanowić znaczącą pomoc finansową [1].

Warto pamiętać, że skorzystanie z tej opcji wymaga naprawy pojazdu w warsztacie współpracującym z PZU, dlatego przed podjęciem decyzji o miejscu naprawy warto skonsultować się z konsultantem centrum assistance [1].

Dodatkowe usługi w pakiecie Super

Pakiet Super to nie tylko holowanie i auto zastępcze, ale również szereg dodatkowych usług, które mogą okazać się nieocenione w trudnych sytuacjach na drodze [1][5]:

1. Kontynuacja podróży po wypadku – PZU zapewnia przewóz do domu lub do pierwotnego celu podróży, co pozwala na realizację planów pomimo problemów z pojazdem

2. Doraźna naprawa na miejscu zdarzenia – drobne usterki mogą zostać usunięte przez specjalistę wysłanego przez PZU, bez konieczności holowania pojazdu

3. Pomoc przy braku paliwa – dostarczenie paliwa w przypadku jego wyczerpania podczas podróży

4. Wsparcie przy rozładowanym akumulatorze – uruchomienie pojazdu za pomocą zewnętrznego źródła zasilania

5. Pomoc informacyjna – wsparcie w organizacji naprawy lub transportu, co jest szczególnie przydatne w nieznanych lokalizacjach [5]

Warto wspomnieć, że pakiet Super można również rozszerzyć o pomoc medyczną, która obejmuje konsultacje z lekarzem. Standardowo taka usługa jest dostępna w wariancie Komfort, ale można ją włączyć również do pakietu Super [5].

Jak korzystać z pakietu Super?

Procedura korzystania z usług w ramach pakietu Super jest prosta i intuicyjna. W przypadku awarii, wypadku lub innych problemów z pojazdem, kierowca powinien skontaktować się z centrum assistance PZU, które organizuje odpowiednią pomoc [1].

Konsultanci centrum assistance przeprowadzą krótki wywiad dotyczący sytuacji, lokalizacji oraz stanu pojazdu, a następnie zadysponują odpowiednie służby. W przypadku poważniejszych zdarzeń, całość procesu – od holowania, przez zapewnienie auta zastępczego, aż po organizację naprawy – jest koordynowana przez PZU, co znacznie ułatwia kierowcy poradzenie sobie z trudną sytuacją [1].

W przypadku kradzieży pojazdu, konieczne jest wcześniejsze zgłoszenie zdarzenia na policji, co jest standardową procedurą przy tego typu zdarzeniach [1].

Korzyści finansowe pakietu Super

Choć pakiet Super wiąże się z wyższą składką w porównaniu do podstawowych wariantów assistance, należy rozważyć go jako inwestycję w spokój i bezpieczeństwo podczas podróży [1]. Kompleksowy zakres świadczeń może przełożyć się na znaczne oszczędności w przypadku wystąpienia problemów z pojazdem, szczególnie za granicą, gdzie koszty holowania czy napraw są często znacznie wyższe niż w Polsce.

Biorąc pod uwagę potencjalne koszty holowania na długich dystansach, wynajmu auta zastępczego wysokiej klasy czy napraw powypadkowych, pakiet Super może szybko zwrócić się w przypadku nawet jednego poważniejszego zdarzenia drogowego [1].

Dodatkowo, opcja refundacji napraw do kwoty 2000 zł stanowi dodatkową poduszkę finansową, zabezpieczającą przed nieprzewidzianymi wydatkami związanymi z eksploatacją pojazdu [1].

Pakiet Super a inne warianty assistance PZU

PZU Pomoc w Drodze Super znacząco przewyższa podstawowe warianty assistance pod względem zakresu i limitów świadczeń. W porównaniu do niższych wariantów, pakiet Super oferuje [1]:

– Dłuższy okres korzystania z auta zastępczego
– Większy limit kilometrów przy holowaniu
– Auto zastępcze wyższej klasy
– Szerszy zakres usług dodatkowych

Te różnice są szczególnie istotne dla osób często podróżujących, posiadających droższe pojazdy lub ceniących sobie najwyższy standard obsługi w sytuacjach awaryjnych [1].

Analogiczne usługi do tych oferowanych w ramach pakietu Super dla pojazdów, PZU oferuje również w innych segmentach ubezpieczeń, na przykład w pakiecie Pomoc w Domu, gdzie klienci mogą liczyć na podobny standard obsługi w przypadku awarii instalacji domowych czy problemów z zamkami [3].

Podsumowanie – dla kogo pakiet Super?

PZU Pomoc w Drodze Super to kompleksowe rozwiązanie dla kierowców ceniących sobie najwyższy standard obsługi i maksymalne poczucie bezpieczeństwa podczas podróży. Jest szczególnie polecany dla:

– Osób często podróżujących samochodem, zwłaszcza za granicę
– Właścicieli droższych pojazdów, dla których ważny jest odpowiedni standard auta zastępczego
– Kierowców, którzy nie chcą martwić się organizacją pomocy w przypadku awarii czy wypadku
– Osób ceniących sobie kompleksową obsługę i wsparcie w sytuacjach kryzysowych

Pakiet Super z holowaniem do 150 km, autem zastępczym na okres do 15 dni oraz możliwością refundacji napraw do 2000 zł stanowi najwyższy standard assistance dla kierowców dostępny w ofercie PZU [1].

Rozważając wybór właściwego wariantu assistance, warto przeanalizować własne potrzeby, częstotliwość i charakter podróży oraz wartość posiadanego pojazdu, aby dobrać optymalny pakiet ubezpieczeniowy.

Źródła:

[1] https://www.pzu.pl/dla-ciebie-i-rodziny/majatek-podroze-oc/pojazdy/pzu-pomoc-w-drodze
[2] https://www.pzu.pl/dla-ciebie-i-rodziny/ubezpieczenie-na-zycie-i-zdrowie/pzu-pakiet-na-zycie-i-zdrowie
[3] https://www.pzu.pl/dla-ciebie-i-rodziny/majatek-podroze-oc/dom-i-mieszkanie/ubezpieczenie-mieszkania
[4] https://www.pzu.pl/dla-ciebie-i-rodziny/majatek-podroze-oc/pojazdy/pzu-auto-ac
[5] https://punkta.pl/pzu/assistance/